Sim .Navega até á página de amostras (procura no pé de página), preenche o formulário e enviaremos as amostras sem custos. As amostras não são personalizáveis (se as quiseres com os teus desenhos tens de fazer um pedido). Não se incluem t-shirts, canecas, selos nem USBs.
Também podes comprar “a caixinha das amostras”. A caixinha das amostras” é um pack de produtos já terminados que incluí pelo menos um tamanho e um acabamento da maioria dos nossos produtos, tais como crachás personalizados com alfinete, crachás personalizados com clip, crachás personalizados com íman para a roupa, ímanes personalizados, ímanes flexives personalizados, ímanes resinados personalizados, adesivos personalizados, espelhos personalizados, abridores personalizados, porta-chaves personalizados, etiquetas em resina personalizadas, pins personalizados...
Nem a caixa, nem os produtos têm o nosso logotipo. É uma boa ferramenta para mostrar aos teus clientes. Os produtos não são personalizáveis e não se podem escolher.
A impressão é feita sobre o metal. Onde em seu disenho é branco, vôce vai a ver o metal. As cores claras serão suaves. Recomendado para projetos em preto + metálico.
Os crachás com alfinete têm um alfinete metálico para atravessar a roupa, os crachás com clip têm um clip de plástico que se pode prender numa lapela ou bolso, e os crachás com íman para a roupa têm um íman de neodimio muito potente que podes pôr dentro da roupa, para que a parte traseira do crachá (que é plana e metálica) fique aderida por fora.
Os crachás com íman para a roupa têm um íman de neodimio muito potente que podes pôr dentro da roupa, para que a parte traseira do crachá (que é plana e metálica) fique aderida por fora, apesar de que também se podem utilizar como ímanes normais. Os ímanes metálicos não servem para a roupa, apenas para colocar em objectos metálicos.
Os ímanes metálicos são como crachás, fabricados com íman rígido, mas a sua traseira é um íman em vez de outro tipo de sujeição. Os ímanes flexíveis produzem-se com uma lâmina magnética fina e adpatável. Os ímanes resinados são ímanes flexíveis aos quais aplicamos uma capa de resina que lhes dá um acabamento Premium, com mais corpo, presença e resistência.
Os adesivos de vinil redondos personalizados são autocolantes de plástico (PVC) de alta qualidade e duração. Podem ser plastificados, o que, para além da sua super-duração, faz com que possam ser lavados sem medo de que a tinta desbote ou se risque. Os autocolantes de papel não são resistentes à chuva nem ao sol, mas são muito mais baratos!
Sim. Só tens que navegar até ao produto que queres personalizar, seleccionar as suas características (que podem ter influência no preço) e introduzir a quantidade desejada para ver o preço unitário (que é mais baixo quanto maior o número de unidades), o subtotal e o total com os impostos incluídos.
Sim. É muito fácil, só precisas de seguir estes passos:
Sim. Aplica-se 21% de I.V.A. (valor actual do imposto em Espanha) ás encomendas de particulares dentro da União Europeia. As empresas inscritas no registo de operadores intracomunitários (VIES) estão isentas, além destes estão isentos todos os clientes (sejam da índole que forem) das ilhas Canárias, Ceuta e Melilha. O nosso sistema faz todos estes calcúlos automaticamente ao introduzir os dados.
Utiliza a nossa ferramenta de criação online, é simples, intuitiva e divertida. Com a ferramenta, poderás mudar a cor do fundo, introduzir e formatar texto, subir as tuas próprias imagens (unicamente em formato png e jpg), utilizar os nossos ícones pré-desenhados e realizar transformações básicas de tamanho, cor e escala.
Se preparaste o teu desenho com outro software, deves exportá-lo a .png. ou .jpg para poder importá-lo na ferramenta.
Depois de adicionares ao carrinho o produto que escolheste, poderás clicar em “Criar o teu desenho” para abrir a nossa ferramenta de criação online e começar a personalizar os teus produtos. Também podes decidir continuar a comprar e fazê-lo quando finalizares a tua encomenda. Quando quiseres clica em “Comprar” (em cima, á direita). Chegarás á área dos teus desenhos onde podes acrecentar todos os desenhos que quiseres e especificar a quantidade de cada um, editá-los, suprimi-los ou até duplicá-los.
Claro que sim. Para os nossos clientes profissionais, e para os particulares mais hábeis, aconselhamos descarregar os nossos modelos (disponíveis em .psd, .ai e .pdf.) para ter um maior controlo. Segue as instrucções para preparar o teu desenho e depois inseri-lo na ferramenta de criação online.
Sim. Em cada encomenda de produtos com as mesmas características podes incluir todos os desenhos que tu quiseres. Conseguirás o preço unitário da quantidade total, sem sobretaxas! (válido apenas para os produtos feitos online).
Em qualquer momento, clicando em “Comprar” (em cima á direita) acedes á zona de desenhos do carrinho, onde verás o resumo do teu pedido.
Para cada producto, podes criar um novo desenho (todos os que quiseres!), ajustar a quantidade para cada desenho, editar, eliminar e até duplicar desenhos para fazer pequenas modificações sobre a mesma base. Quando estiver tudo pronto... clica em “Finalizar pedido”.
Entra na tua zona de usuário e comprova o estado do teu pedido. Se está “em produção” já não podes fazer alterações. Contudo, podes tentar contactar-nos por email. Se a produção real ainda não tiver começado, é provável que te desbloqueemos esta zona para que possas subir um novo desenho ou que edites o que já tens.
Na nossa ferramenta de criação online só podes subir ficheiros em formato .jpg o .png. Se tens os teus desenhos noutros formatos, deverás exportá-los a um destes dois formatos. Como alternativa, poderás carregar os teus desenhos já preparados. Nesse caso, verifica que estejam adapatados aos nossos modelos.
Não há motivos para te preocupares. O modo de cor pode ser CMYK ou RGB. Se o enviares em RGB, faremos uma conversão automática a CMYK (modo de impressão), o que pode provocar modificações nas cores mais luminosas. Também é possível que vejas os teus ficheiros CMYK ligeiramente diferentes de como podem ser visto num programa de desenho. Este é um problema apenas de pré-visualização que não afecta o resultado final, devido a que todos os navegadores trabalham em RGB. Não imprimimos cores PANTONE.
Por este produto ser tão especial, não é possível utilizar a nossa ferramenta de criação online para criar os teus set de stickers de PVC. O ideal é subir um ficheiro vectorial .eps ou .ai com duas pastas: uma com as impressões e outra com os traçados de corte. Os set de stickers de PVC são entregues no tamanho final escolhido, e com os traçados pré-cortados. Deixa a distância entre cada desenho e põe a sangue na pasta de impressão, para que o corte fique bem.
Também podes subir um ficheiro.png sem fundo. Neste caso, criaremos os traçados de corte sem custo, deixando um espaço branco ao redor de cada desenho.
Finalmente, podemos ser nós a criar os traçados de corte a partir de um ficheiro .jpg a 300 ppp em tamanho final. Neste caso, enviaremos um orçamento adicional que dependerá do trabalho a realizar. Se quiseres saber antecipadamente qual o valor, envia-nos um email anexando o ficheiro e faz o teu pedido seleccionando “trânsferencia bancária”.
Personalizar os produtos do Qustommize é muito semples.
Pulsa sobre MENU e escolhe uma categoria. Navega pelas subcategorias (se houver) e clica sobre o produto que te interessa. No lado esquerdo verás fotografias e informação sobre o produto. No lado direito, tens as opções de configuração do produto (tamanho, acabamento...) e uma casa para inserir a quantidade. Ao fazer isto, o preço será actualizado automaticamente, mostrando o preço unitário, subtotal e total com impostos incluídos.
Clicando em “Acrescentar ao carrinho e personalizar” acrescentas o producto ao carrinho e podes começar a personalizar o teu producto (pulsando em “Criar o teu desenho”), ou continuar a comprar e fazê-lo posteriormente.
Criar uma conta de usuário é tão fácil que nem te vais aperceber. Podes fazê-lo antes de comprar, ou durante o processo de compra.
Desde a tua conta poderás gerir as moradas de envio, informação pessoal e dados de facturação. No historial de pedidos poderás ver todos os pedidos realizados desde esta conta, repeti-los (total ou parcialmente) e descarregar as facturas.
a página de producto, o sistema dá uma estimativa de quando receberás o pedido (com as opções standard e express sempre que estiver disponível), sem contar com os fins de semana e os feriados. Este prazo conta para as encomendas pagadas com cartão de crédito ou paypal, se escolheres “transferência bancária” o teu pedido demorará um pouco mais, até que nos chegue o justificante do pagamento. O tempo de envio está incluído. Tem em conta que se a entrega falhar por causas alheias a nós (como não te conseguiremos localizar por exemplo, um falho da empresa de transportes ou motivos de força maior), nesses casos não nos podemos responsabilizar.
Uma vez que o teu pedido é produzido e enviado, recebes um correio electrónico de informação da Qustommize. Se se enviou por transportadora, receberás outro email da sua parte com informação sobre a entrega.
Se o teu pedido se enviou por uma empresa transportadora, podes ver o número de pedido e o nome da empresa na tua conta de usuário/pedidos. Se se enviou por correio não há informação de seguimento, o pedido será entregue no prazo estimado.
Não, actualmente só enviamos para os países indicados, todos dentro da União Europeia.
O preço de envio aparece de forma indicativa na página do producto, e quando fazes login podes vê-lo de forma exacta. Podes conferir os preços na página de informação dos prazos de produção e envio. Os envios são gratuitos a partir de 60 € para quase todos os destinos.
Sempre que o pedido não estiver enviado, é possível modificar a morada de entrega. Contacta-nos por email, indicando o número de pedido e a direcção correcta. Se o pedido já saiu, não podemos fazer nada.
Se o pedido se envia por transportadora, voltarão a tentar entregá-lo 2 vezes mais. Passadas estas tentativas, deixa-se numa “Parcel shop” após deixar aviso. Se não o fores recolher num prazo determinado, será devolvido á Qustommize e terás de pagar novamente os gastos de envio.
Actualmente, nenhum dos nossos produtos tem pedido mínimo, podes pedir a quantidade que quiseres desde uma unidade!
Não, lamentamos mas esta forma de pagamento não está contemplada.
Podes pagar com cartão de crédito, paypal ou transferência bancária. Nenhum método de pagamento tem acréscimo. Para pedidos urgentes recomendamos cartão de crédito ou paypal, porque assim o pedido entra imediatamente em produção. Se escolhes a transferência bancária, quando termine com o seu pedido, vamos dar-lhe os nossos dados bancários. Quando você tiver feito o pagamento, tem que inserir o recibo a nosso e-mail. O seu pedido entrará em produção nesse mesmo tempo. Os días decorridos entre a recepção do pedido e o pagamento não se têm em conta.
A partir do ecrã de “Login”, faz clic em “Recuperar password”.